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市場營銷又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。其特點有：
1、市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；
2、要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手，立于不敗之地；
3、注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息。
