原因:
1、系統(tǒng)正在升級,可以在手機(jī)設(shè)置里進(jìn)行查看系統(tǒng)是否升級;
2、手機(jī)有病毒,需要全面殺毒;
3、下載的軟件和手機(jī)相機(jī)錄像軟件不兼容,可以清除沒必要的軟件;
4、手機(jī)相機(jī)錄像軟件出現(xiàn)故障。
解決方法:
1、重新開關(guān)手機(jī),查看手機(jī)是否有足夠的存儲空間;
2、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置,點(diǎn)擊應(yīng)用程序管理器,選擇全部,點(diǎn)擊相機(jī),再點(diǎn)擊清除數(shù)據(jù);
3、備份手機(jī)數(shù)據(jù),電話薄、短信信息、多媒體資料,恢復(fù)手機(jī)出廠設(shè)置。