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錯誤代碼651是寬帶上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。出現651提示一般是由于用戶終端電腦與網通局端設備連接不通所導致，用戶端原因，即撥號軟件、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶后線路網通負責部分，多數情況下可能會是由于外部網絡斷線，或者設備出現了問題導致不通。
寬帶錯誤651主要是由于用戶寬帶賬號欠費、終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為五種情況：
1、網線故障；
2、Modem故障；
3、網卡故障；
4、Modem本身設置；
5、網路運營商問題。
