原因:可能是軟件和手機操作系統不兼容,建議升級系統;可能是軟件出現bug,可以升級軟件;可能是網絡異常導致,可以切換網絡再登錄帳號。
軟件使用技巧:1、云閃付APP可以啟用指紋支付,打開云閃付6.3.7版本,點擊屏幕右上方的頭像圖標,點擊支付設置,點擊手勢指紋設置,將“指紋”開啟即可。
2、云閃付APP可以修改支付密碼,打開云閃付6.3.7版本,點擊“享優惠”,點擊屏幕右上方的頭像圖標,點擊“安全設置”,選擇“支付密碼設置”,之后根據頁面提示操作即可。
3、云閃付APP可以申請收款碼,打開云閃付6.3.7版本,點擊下方的收付款按鈕,點擊收款碼按鈕,點擊商戶收款,點擊立即開通即可。
資料拓展:在安全保障方面,云閃付產品應用安全技術,完善業務處理規則,引入風險賠付、先行墊付等機制,提供72小時失卡保障服務,對于出現個別意外風險事件,可以迅速解決用戶的資金損失問題,保障用戶合法權益。用戶可在云閃付APP內使用申卡、跨行銀行卡交易管理等服務。