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萬豪國際集團的發(fā)展起源于1927年，由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創(chuàng)辦了公司初期的一個小規(guī)模的啤酒店，起名為熱賣店，發(fā)展成為服務迅速、周到、價格公平、產(chǎn)品質量持之以恒的知名連鎖餐廳。成功經(jīng)驗的關鍵是自公司成立之日起，以員工和顧客為企業(yè)的經(jīng)營之重。
威拉德·瑪里奧特先生創(chuàng)立的經(jīng)營思想是：你如能使員工樹立工作的自豪感，他們就會為顧客提供出色的服務。在此基礎上，連鎖熱賣店的成功經(jīng)營為瑪里奧特涉足于后來酒店業(yè)的發(fā)展提供了先天的條件。
