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人人視頻顯示服務器異常，這主要是因為App的總服務器崩潰了，或者由于網絡不是很順暢導致視頻播放失敗，此時人人視頻接口就會出現異常情況。
此時您應該檢查一下手機的網絡情況，確認網速沒有受到限制，之后您再次登錄人人視頻，這樣就可以正常觀看其中的視頻內容了。
如果在人人視頻中還是無法觀看某些視頻，那么有可能是因為您觀看的視頻涉及到了版權方面的問題。
如果您現在使用的是無線局域網的話，那么您可以打開人人視頻App進入首頁，然后點擊右下角“我的”按鈕，接著點擊“設置”按鈕，進入后將聯網控制中的網絡選項打開即可。
人人視頻使用小技巧：查看觀看歷史--在人人視頻App中點擊右下角“我的”按鈕，然后在常用功能一欄中點擊“觀看歷史”按鈕，進入后就可以看到自己曾經觀看的電影、電視劇以及其它視頻。
觀看歷史記錄本身有時候會產生一部分的緩存內容，在“設置”選項中點擊“清理緩存”按鈕會將過往歷史記錄一并刪除，刪除以后不能恢復，因此要慎重操作。
