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品牌形象是指企業或其某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現出的個性特征，它體現公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。品牌形象與品牌不可分割，形象是品牌表現出來的特征，反映了品牌的實力與本質。品牌形象包括品名、包裝、圖案廣告設計等。形象是品牌的根基所以企業必須十分重視塑造品牌形象。
品牌形象就是一個品牌最小的視覺記憶符號。名字是最小的聽覺記憶符號。
作用如下：
1、便于記憶，讓人記住你的品牌，從而達到傳播效果；
2、好的形象會吸引用戶群，也就是達到了自主傳播作用；
3、傳達品牌的信息，有的行業會通過logo得到信息；
4、專屬感，消費者會對品牌產生感情，而一個好的形象會提高品牌專屬感和認同感。
