1、首先點擊QQ軟件的左下角的“小企鵝圖標”,點擊“幫助”接著選擇其中的“騰訊客服”選項。
2、然后在彈出的的窗口中點擊左下角的“聯系客服”。
3、接著在彈出的網頁右側你會看到有一個“在線客服的按鈕”,點擊它。
4、然后會讓你選擇服務的種類,我咨詢的是QQ會員業務,所以選擇“增值服務”。
5、接著會彈出一個確認框,直接點擊“確認”。
6、聯系QQ的客服是通過QQ聊天的形式實現的,所以瀏覽器要調用QQ,在彈出的窗體上點擊“啟動應用”。
7、客服的聊天框終于出現了,到那時這還不是終點,想咨詢問題還是需要選擇一下,選擇“QQ會員/超級會員”選項。
8、接著點擊聊天框中的“聯系客服”。
9、到達最后一步了,你把自己的問題以QQ聊天消息的形式發送過去,客服會回復你“目前有多少用戶排在你前面,需要等待”,輪到你的時候客服會回復。