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1、首先我們打開我們的微信，點開任意一個好友，點擊聊天框右側的+號。
2、然后選擇紅包按鈕。
3、如果我們已經確定了不能發送的話，就點擊右上角的三個點的按鈕。
4、然后在彈出的對話框中選擇下面的幫助中心。
5、然后點擊選擇上面的微信紅包檢測。
6、如果我們的紅包功能正常使用就會出現可正常使用，如果不能正常使用會提示我們原因的。
7、如果我們還是不知道怎么解決，可以點擊右下角的聯系客服。
8、然后在與騰訊客服聊天中輸入微信紅包不能發送，然后我們我們按照引導完成就可以了。
