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1、一般的物業公司上級主管部門都是房屋管理局。
2、購買的房子的時候要看物業公司是那個公司的，那得看物業管理公司有沒有進駐您的小區進行管理，如有物業管理公司的話，那就應該是物業公司負責了，如果沒有進駐的話，那就找房屋管理局。
物業管理公司在物業管理中的義務主要有：
1、履行物業管理合同，依法經營；
2、接受業主委員會和全體業主的監督；
3、重大的管理措施應當提交業主委員會審議，并經業主委員會認可；
4、接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導
