可能是沒有實(shí)名認(rèn)證造成的原因。
解決辦法:
1、打開支付寶官網(wǎng),登錄支付寶賬戶,點(diǎn)擊賬戶設(shè)置。
2、在基本信息一項(xiàng),點(diǎn)擊立即認(rèn)證。
3、填寫個(gè)人信息和上傳身份證圖片,點(diǎn)擊下一步。
4、填寫銀行卡信息,點(diǎn)擊下一步。
5、確認(rèn)信息后,點(diǎn)擊確認(rèn)信息并提交,1到2天后支付寶會給銀行賬戶打入一筆1元以下的確認(rèn)金額。
6、收到打款金額,登錄支付寶賬戶,點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證,點(diǎn)擊輸入打款金額。
7、輸入的金額正確后,即時(shí)審核您填寫的身份信息,請耐心等待2秒鐘;如審核通過,即認(rèn)證申請成功。
8、若身份信息未通過審核,您可以點(diǎn)擊提交人工審核,提供相關(guān)信息給支付寶客服審核。