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長按電源鍵10秒重啟手機,并排除:
1、我們部分機型具有雙擊滅屏的功能,請確認是否雙擊屏幕后手機才出現黑屏現象的;
2、不要開啟過多的后臺程序,及時關閉后臺運行軟件;
3、進入手機設置--系統升級--檢測并更新手機系統;
4、進入應用商店--管理--應用更新--檢測并更新手機軟件(軟件與手機不兼容造成黑屏);
5、進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據(清除所有數據前請備份好手機中的重要數據)。
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